安徽霍山供电公司:精准服务助力春茶飘香

更新时间:2019-08-12

  安徽省霍山县地处大别山区,茶是当地重要的经济作物,具有霍山黄芽、霍山黄茶、黄大茶、六安瓜片等多种名贵茶叶。每年3、4月份是春茶采摘、加工的关键时期,霍山供电公司通过精准服务茶农,助力春茶飘香、茶农增收。

  近年来,霍山供电公司持续加大电网建设投入,提升茶区供电可靠性和供电质量。提前对当地茶企进行排查摸底,对用电设备情况进行造册登记,实时掌握和了解相关用电情况。根据各春茶加工台区的用电负荷情况,该公司结合茶农实际用电需求,通过调整运行方式、紧急增容等方式平衡供用电需求,确保采茶高峰期用电无忧。

  为了给茶农以充足、可靠的电力供应,助力茶农增产丰收,霍山供电公司精心准备服务茶农工作,结合春检、消除树竹障安全隐患等工作对,为茶园、茶厂的供电线路和用电设备进行巡视检查,并向茶农们发放茶叶加工用电客户安全用电告,促进茶叶加工企业科学配置保护装置,建议客户根据生产需求安装照明应急电源,使茶农持续可靠安全用电。

  霍山供电公司努力向茶农送去细致保供电服务。在营业窗口开设绿色服务通道,方便茶农“一站式”办理用电新装、增容等业务,要求各营业厅加强茶农报装日管控机制,每日统计汇报报装情况,以最快的速度办理、推进用电服务。同时积极告知客户24小时供电服务热线,通过“公司-供电所-客户经理”三级供电服务热线,在第一时间接收服务需求,最短时间安排人员提供抢修等供电服务,以可靠的电力和贴心的服务助力茶农茶企增产增收。(陈传宏)

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